Čtyři e-shopy, čtyři výzvy. Reálná čísla — ne z demo prostředí.
Jeden z největších českých e-shopů se zahradním nábytkem, grily, bazény a zahradní technikou. Kompletní paleta Gallitec nasazena v ostrém provozu — recommendation engine, cross-sell, sémantické vyhledávání i chatbot. Aktuálně běží na HU a RO, expanze na CZ a SK se připravuje.
Avenberg má tisíce zákazníků měsíčně. Kupující grilu má vysokou pravděpodobnost zájmu o příslušenství, kryt nebo venkovní stůl. Bez inteligentního doporučování tato příležitost mizí s každou objednávkou.
Gallitec nasadil kompletní AI sadu — recommendation engine, cross-sell, sémantické vyhledávání a chatbot — optimalizovanou pro sortiment dům & zahrada. Všechny moduly běží v ostrém provozu na HU a RO, data z prvních měsíců potvrzují přesnost doporučení.
"Avenberg je náš vlastní provoz — víme přesně, kde tržby unikají. Gallitec jsme nasadili jako první — a výsledky z HU a RO nás přesvědčily pokračovat na CZ a SK."
Největší specializovaná prodejna autopříslušenství ve střední Evropě. 10 000 SKU a obrovský objem dotazů na kompatibilitu každý den.
Filsonstore provozuje kamenné prodejny v Praze a Brně — chatbot musel umět odkázat zákazníka na správnou pobočku a aktuální zásoby.
Gallitec natrénován na celém katalogu technické dokumentace a kompatibilitních tabulkách. Propojení se systémem zásilek.
"–62 % support ticketů za 5 měsíců. Tým se konečně věnuje věcem, které AI nedokáže."
Boutique e-shop — Nebbia, Gym Glamour, Biruba a HighType.
Majitelé trávili denně 1–2 hodiny odpovídáním na Messengeru. Zákaznice s osobním poradenstvím kupovaly průměrně 2–3× více položek.
Zákaznice napíše: "Hledám outfit na ranní jógu, zemité barvy." Gallitec do 3 sekund: 3 legíny, 2 podprsenky, 1 tílko — kompletní outfit s tlačítkem „Přidat do košíku".
"Gallitec není jen zákaznická podpora — je to aktivní prodejní nástroj."
Prémiové drahé kameny a minerály — unikátní kusy, ceny od stovek do desetitisíců korun. Edukovaný zákazník nakupuje výrazně dráž.
Majitelé nestíhali odpovídat — a každý nezodpovězený dotaz znamenal ztrátu potenciálně vysoké objednávky.
Klíčový objev: čím více zákazník s chatbotem komunikoval, tím vyšší košík nakoupil. Edukace zvyšuje důvěru a ochotu investovat do kvalitnějšího kusu.
Dárkový průvodce: zákazník odpoví na 3 otázky → Gallitec sestaví personalizované návrhy s vysvětlením. Nejpopulárnější funkce — 25 % všech konverzací.
"Čím víc zákazník chatuje, tím víc utratí. Gallitec vzdělává — a vzdělání prodává prémiové zboží."
Demo připravíme na vašich produktech do týdne. Bez šablon — jen vaše data.
Nebo: info@gallitec.cz · +420 736 292 331
přijdeme všichni — pokud nebudeme moct, ozveme se a termín změníme